Regulamentos e Regras

Ao chegar a nossa Recepção, o REGULAMENTO com as normas do Camping Valle das Águas deverá ser lido, e ao assinar a ficha de registro estará tomando ciência do Regulamento Completo.

Leia-o atentamente.

A inobservância dos itens do regulamento poderá resultar no cancelamento de sua permanência, sem direito a restituição.

Obrigatória à apresentação de documento de identidade no Check In.

 

REGULAMENTO COMPLETO

A vida, organização e normas de comportamento do Camping Valle das Águas serão regidas por este regulamento.

A direção do Camping se reserva o direito de indicar as áreas acampáveis, impedindo o uso de locais inconvenientes ao seu bom aproveitamento.

Ao assinar o resumo deste Regulamento (verso da ficha) no Check-in, o assinante se responsabiliza por seus próprios atos e pelos atos de seus acompanhantes.

Responsabilizar-se única e integralmente pelo seu modulo (barraca, carro, trailer e motor home), incluindo sua conservação, roubo, furto, incêndio, danos e avarias causadas por agentes externos, tais como arvores, animais, chuvas, vendavais, entre outros, respondendo inclusive por acessórios e seus pertences pessoais deixados nas barracas, carros ou trailer.

Em caso de chuvas com ventos fortes e raios e obrigação do campista retirar-se do seu equipamento e dirigir-se a um local coberto, não sendo o Camping responsável por quaisquer incidentes que possam a vir ocorrer em detrimento da não obediência dessa regra.

O Camping Valle das Águas não é responsável por acidentes que venham ocorrer dentro de suas áreas e instalações, ficando cada um responsável exclusivo pelos atos que resultem em danos a si ou a terceiros, por eles respondendo juridicamente, sem qualquer obrigação por parte dos proprietários, responsáveis ou outros do Camping Valle das Águas.

De acordo com critérios próprios da direção do Camping, não será aceita a permanência de pessoas que atentem, contra a moral e os bons costumes, ou se utilizem de expressões verbais impróprias para o local (palavrões).

Animais domésticos na área do Camping estarão sobre inteira responsabilidade de quem os portes, podendo a direção do Camping, a seu critério, solicitar a retirada do animal, se assim julgar necessário. Não serão permitidos animais que ofereçam riscos a outros hóspedes.

Só serão permitidos animais de pequeno porte e DEVEM ESTAR SEMPRE NA COLEIRA.

Para a tranquilidade de todos os usuários, fica estabelecido o horário de silêncio das 23h00 às 8h00 horas, sendo que, campistas que ingressarem no Camping após esse horário deverão montar seu equipamento respeitando a lei do silencio.

Em algumas datas comemorativas, o horário de silêncio poderá ser diferente, em decorrência de festas realizadas pelo Camping, tais como, Réveillon e Carnaval e outros. Verifique com a recepção a programação.

O Horário da recepção do Camping funciona das 8 horas às 18 horas.

O uso das dependências do Camping é de inteira responsabilidade dos usuários, não se responsabilizando a direção por qualquer acidente ou problemas de saúde que venham a ocorrer.

 

Das Diárias:

a) – Para hóspedes em READY CAMP, nossas diárias iniciam as 14:00hs e encerram as 13:00hs do dia seguinte.

QUALQUER DANO CAUSADO, NA BARRACA, COLCHÃO, COOLER, MESA E CADEIRAS OU CHURRASQUEIRA, SERA COBRADO UMA TAXA DE R$ 200,00.

b) – Para hóspedes em BARRACAS, a diária será de 24 horas após o Check In com limite máximo para Check Out até as 18h00.

Das Reservas:

a) – As reservas em Ready Camp somente serão confirmadas após efetivação de depósito de 50% do valor reservado e contato com o Camping por e-mail informando a data e o valor depositado.

b) – Depósitos em cheque, caixa eletrônico ou DOC só serão aceitos com no mínimo 3 dias de antecedência.

c) – Passada a data ou horário estipulado para o depósito de confirmação da reserva e o não envio de comprovante, o Camping cancelará automaticamente a pré-reserva.

Do Cancelamento de Reserva:

a) – Após confirmação de depósito, se feita a solicitação de cancelamento ou alteração de datas com menos de 7 dias, antes do Check In: o depósito terá retenção total do valor efetuado.Antes de 7 dias sera retido 20% do valor para despesas administrativas

b) – O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até o meio dia do dia seguinte. Após este período a reserva será cancelada, não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior.

c) – A alteração de datas pode ser vista como uma gentileza do camping, não sendo de caráter obrigatório da empresa, visando também sua disponibilidade e custos.

Desistência após a Entrada:

a) – A desistência de estada na chegada ou após a entrada no Ready Camp, como também a saída antecipada por qualquer motivo, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

b) – O saldo de pagamento das diárias será cobrado no Check In inclusive nos casos de hospedagem sem reserva, deverá ser pago em dinheiro, cartão (MASTERCARD ou VISA), (não aceitamos cheques). Consulte valores em dinheiro a vista.

Das Despesas a serem pagas no Check Out:

a) – Consumo não pagos no restaurante e demais extras;

b) – Materiais emprestados de qualquer setor do Camping, deverão ser entregues na recepção no Check Out;

Do Camping:

A hospedagem de menores de dezoito anos só poderá ser efetivada mediante presença ou autorização expressa de pais ou responsáveis, sujeito a penalidades da Lei n. 8.069, de 13.07.1990.

A área interna e área de lazer são de uso exclusivo dos hóspedes. Cobramos uma taxa de utilização da área de lazer do Camping por dia (consultar o valor do Day Use na recepção). Para evitar constrangimentos, informe a chegada de possíveis visitantes.

Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences deixados em áreas comuns ou por objetos de valores ou dinheiro deixado nas Barracas. O Camping não oferece cofres.

Os carros deverão ficar nas áreas demarcadas como estacionamento, respeitando a área permitida, como não estacionando sobre área gramada. Não haverá vaga específica para cada Ready Camp, Barraca ou Day Use. As áreas de estacionamento não são cobertas por seguro. Não deixe objetos ou valores no interior dos veículos no estacionamento.

Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação;

Objetos esquecidos no Camping ficarão guardados, pelo prazo de sessenta (60) dias, e será encaminhado por correios mediante solicitação e depósito antecipado de uma taxa. Decorrido este prazo, poderá o Camping dar-lhes a destinação que melhor lhe convier;

Os estabelecimentos comerciais dentro do Camping Valle das Águas são terceirizados. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados, mas solicitamos que nos encaminhem por escrito sugestões e reclamações.

 

É EXPRESSAMENTE PROIBIDO: (sob pena de multa – R$ 50,00)

a) – O uso de armas de fogo, fogos de artifícios ou similares, e ainda a ar comprimido, estilingues, ou de arremesso, etc;

b) – Tocar instrumentos musicais de percussão e batuque. O uso de som portátil é permitido desde que, em horário próprio e, volume auditivo que não incomodem os vizinhos. É proibido o uso de som automotivo;

c) – É expressamente proibido: garrafas de vidro nas áreas de piscinas;

d) – Acender fogueiras, churrasqueiras, etc., fora dos locais determinados. É expressamente proibido o uso de churrasqueira elétrica e/ou similares;

e) – Danificar plantas, árvores, pichações nas edificações existentes;

f) – Lavar roupas, pratos, panelas, etc., fora dos locais apropriados;

g) – Transpor os limites da área do Camping;

h) – Deixar as crianças desacompanhadas por seus responsáveis nas proximidades das piscinas e dos lagos, pois o Camping não tem serviço de salva-vidas;

i) – Jogar detritos ou fazer uso inadequado das piscinas e dos lagos;

j) – É proibido entrar de bermuda, camiseta, calça jeans e outros nas piscinas.

k) – Entrar nos setores restritos a funcionários (casa de máquinas da piscina, recepção, etc.);

l) – Lavar veículos;

m) – Expressamente proibido nadar nos lagos, assim como a pesca com tarrafas e redes.

n) – É expressamente proibida a venda e consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos.

o) – Menores de 18 anos desacompanhados dos pais sem a devida autorização reconhecida em cartório por autenticidade, não poderão se hospedar.

 

PEDIMOS GENTILEZA AOS CAMPISTAS:

a) – Separar (reciclável/orgânico) e Acondicionar em sacos plásticos e depositá-los nas respectivas lixeiras;

b) – Respeitar a privacidade e a propriedade dos campistas e também a dos vizinhos do Camping;

A inobservância dos itens acima poderá resultar no cancelamento de sua permanência, sem direito a restituição. Sob pena de multa – R$ 50,00.

A gerência reserva-se o direito de modificar este regulamento a qualquer momento sem prévio aviso. Não nos responsabilizamos por objetos deixados nas dependências do Camping.

Algumas datas comemorativas e eventos específicos podem ter regulamentos próprios, e ou adaptados para tal.

VERIFIQUE COM A RECEPÇÃO.

 

PETS

REGRAS DE CONDUTA

Nós do Valle das Águas adoramos PETS, e por isso são bem vindos. Para que seu PET permaneça no Valle durante sua estadia pedimos a gentileza de seguirem as regras de conduta

E proibida a entrada ou permanência de qualquer tipo de animal na área da lanchonete, cozinha comunitária e piscinas.

Na área comum, ou seja, fora de sua barraca, os PETS deverão estar sempre na coleira com guia ou no colo do responsável pelo PET.

Campistas respeitam o próximo e seus animaizinhos. Nem todos gostam de animais e o local pode oferecer algum risco para animais soltos, como lagos, carros e etc.

São permitidos apenas animais educados. Latidos deverão ser contidos.

O Valle das Águas devera ser notificado que o hospede trará o PET através de e-mail ou watts. Qualquer dano causado pelo animal devera ser ressarcido. Não nos responsabilizamos por doenças e nem por eventual acidente ocorrido com o animal dentro do Camping.

Trazer saquinhos para recolher os dejetos do seu cãozinho e carteirinha de vacinação.

Será cobrada multa de 100% do valor da estadia caso alguma regra seja quebrada.

Contamos com a colaboração para que possamos continuar recebendo os PETS no Valle.


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