Regulamento

Ao chegar a nossa Recepção, o REGULAMENTO com as normas do Camping Valle das Aguas deverá ser lido, preenchido e assinado. Leia-o atentamente. A inobservância dos itens do regulamento poderá resultar no cancelamento de sua permanência, sem direito a restituição.

 

 REGULAMENTO COMPLETO

01-   A vida, organização e normas de comportamento do Camping Valle das Aguas  serão regidas por este regulamento.

02-   A direção do Camping se reserva o direito de indicar as áreas acampáveis, impedindo o uso de locais inconvenientes ao seu bom aproveitamento.

03- Ao assinar o resumo deste Regulamento no check-in, o assinante se responsabiliza por seus próprios atos e pelos atos de seus acompanhantes.

04-   De acordo com critérios próprios da direção do camping, não será aceita a permanência de pessoas que atentem, contra a moral e os bons costumes, ou se utilizem de expressões verbais impróprias para o local (palavrões).

05-   Animais domésticos na área do camping, estarão sob inteira responsabilidade de quem os portes, podendo a direção do camping, a seu critério, solicitar a retirada do animal, se assim julgar necessário. Só serão permitidos animais de pequeno porte e devem estar sempre preso por coleira. Não serão permitidos animais que ofereçam riscos a outros hóspedes.

06-   Para a tranquilidade de todos os usuários, fica estabelecido o horário de silêncio das 23:00 às 08:00 horas, sendo que , campistas que ingressarem no camping após esse horário deverão montar seu equipamento respeitando a lei do silencio. Em algumas datas comemorativas, o horário de silêncio poderá ser diferente, em decorrência de festas realizadas pelo camping, tais com Halloween, Réveillon e Carnaval. Verifique com a recepção a programação.

O Horário da recepção do camping funciona das 8 horas as 18 horas .

07-   O uso das dependências do camping é de inteira responsabilidade dos usuários, não se responsabilizando a direção por qualquer acidente ou problemas de saúde que venham a ocorrer.

08-   Diárias:

a)- Para hóspedes em ready camp : nossas diárias iniciam as 14:00hs e encerram as 13:00hs do dia seguinte  Para hóspedes em barraca, a diária será de 24 horas após o check in com limite máximo para check out ate as 18 horas.

Será aceito a tolerância de 1 hora. Após este período, será cobrado meia diária a mais.

09- Reservas

a)- As reservas em Ready camp  somente serão confirmadas após efetivação de depósito de 50% do valor reservado e contato com o  camping por e-mail informando a data e o valor depositado.

b)- Depósitos em cheque, caixa eletrônico ou DOC só serão aceitos com no mínimo 3 dias de antecedência.

c)- Passada a data ou horário estipulado para o depósito de confirmação da reserva e o não envio de comprovante, o camping cancelará automaticamente a pré-reserva.

 

10- Cancelamento de Reserva:

a)- Após depósito de confirmação, sendo feita a solicitação de cancelamento até 7 dias  Será devolvido o valor depositado com retenção de 10% referente a taxas administrativas ou o cliente ficará com o crédito do valor para ser utilizado no Camping em um prazo de seis meses.

b)- Após depósito de confirmação, sendo feita a solicitação de cancelamento com menos de 7 dias antes do check in: o depósito terá retenção total do valor efetuado.

c.)- O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até o meio dia do dia seguinte. Após este período a reserva será cancelada, não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior.

 11- Desistência após a entrada:

a)- A desistência de estada na chegada ou após a entrada no ready camp, como também a saída antecipada por qualquer motivo, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

12- O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check in inclusive nos casos de hospedagem sem reserva, deverá ser pago em dinheiro, cartão (MASTERCARD ou VISA), (não aceitamos cheques). Consulte valores em dinheiro a vista.

13- Despesas a serem pagas no Check-out a vista:

a)- Consumo não pago no restaurante e demais extras;

b)- Materiais emprestados de qualquer setor do camping não entregues na recepção no check-out;

14- A hospedagem de menores de dezoito anos só poderá ser efetivada mediante presença ou autorização expressa de pais ou responsáveis, sujeito a penalidades da Lei n. 8.069, de 13.07.1990.

15- A área interna e área de lazer são de uso exclusivo dos hóspedes. Cobramos uma taxa de utilização da área de lazer do Camping por dia (consultar o valor do day use na recepção). Para evitar constrangimentos, informe a chegada de possíveis visitantes.

16- NÃO nos responsabilizamos por objetos ou pertences deixados em áreas comuns ou por objetos de valores ou dinheiro deixado nas Barracas. O camping não oferece cofres.

17-  Os carros deverão ficar nas áreas demarcadas como estacionamento, respeitando a área permitida, como não estacionando sobre área gramada. Não haverá vaga específica para cada ready camp , barraca ou day use. As áreas de estacionamento não são cobertas por seguro. Não deixe objetos ou valores no interior dos veículos no estacionamento. Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação;

18- No Ready Camp não está incluso roupa de cama e banho. Não fornecemos redes.

19- Não oferecemos serviços de quarto como limpeza do mesmo, troca de roupa de cama e banho e entrega de alimentos e/ou bebidas do restaurante.

20-  Objetos esquecidos no Camping ficarão guardados, pelo prazo de sessenta dias, e será encaminhado por correios mediante solicitação e depósito antecipado de uma taxa. Decorrido este prazo, poderá o camping dar-lhes a destinação que melhor lhe convier;

21-  É EXPRESSAMENTE PROIBIDO

a)- O uso de armas de fogo, ou similares, e ainda a ar comprimido, estilingues, etc;

b)- Tocar instrumentos musicais de percussão e batuque. O uso de som portátil é permitido desde que, em horário próprio e, volume auditivo que não incomodem os vizinhos. É proibido o uso de som automotivo;

c)- É expressamente proibido: garrafas, isopores, caixas térmicas e/ou similares e fumar nas áreas de piscinas;

d)- Acender fogueiras, churrasqueiras, etc., fora dos locais determinados. É expressamente proibido o uso de churrasqueira elétrica e/ou similares;

e)- Danificar plantas, árvores, pichações nas edificações existentes;

f)- Lavar roupas, pratos, panelas, etc., fora dos locais apropriados;

g)- Transpor os limites da área do camping;

h)- Deixar as crianças desacompanhadas por seus responsáveis nas proximidades das piscinas e dos lagos, pois o camping não tem serviço de salva-vidas;

i)- Jogar detritos ou fazer uso inadequado das piscinas e dos lagos;

j)- Lavar veículos;

k)- Entrar nos setores restritos a funcionários (casa de máquinas de piscinas, recepção, etc.);

22- O campista é obrigado a:

  1. a) Acondicionar o lixo em sacos plásticos e depositá-los nas lixeiras;
  2. b) Respeitar a privacidade e a propriedade dos campistas e também a dos vizinhos do camping;

23- A inobservância dos itens acima poderá resultar no cancelamento de sua permanência, sem direito a restituição.

24- A gerência reserva-se o direito de modificar este regulamento a qualquer momento sem prévio aviso.

25- Não nos responsabilizamos por objetos deixados nas dependências do camping.

26- Algumas datas comemorativas e eventos específicos podem ter regulamentos próprios, adaptados para tal. Verifique com a recepção.

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